这份规则说明从提出需求到见面结束的完整流程,以及每个环节的时间要求和责任划分。提前了解可以少走弯路。
一、预约的基本流程
整个流程分四步,正常情况下半小时内可以走完前三步。
- 说明需求:城市、日期、时段、场合性质、人数、预算范围、有无特殊要求。
- 获取人选:经纪人根据需求提供两到三位候选人资料,含照片、身高体重、擅长场合。
- 确认并付定金:选定后支付定金锁定档期,经纪人提供正式确认信息。
- 当天对接:约定时间前两小时,经纪人提供具体地点与对接方式。
二、提前量与档期确认
常规安排建议提前三到七天,这个区间可选范围最宽。提前一到两天,可选择的资源明显收窄。当天预约仅在资源密集的城市可行,且通常需要接受加急费用。
跨城安排建议提前一周以上,涉及交通住宿的还需要更早确认。节假日与大型展会期间,建议提前两到四周锁定档期,这段时间资源紧张且价格上浮。
档期以支付定金为准,口头预留最长保留四小时。超过时限未付款的,档期自动释放。
三、定金的支付与作用
定金比例通常为总费用的三成,高等级资源或跨城安排可能要求五成。定金的作用是锁定档期,避免资源方在同一天接其他单。
定金支付后,平台提供书面确认,含时间、地点、人员信息与费用明细。没有书面确认的,视为预约未成立。
尾款在见面当天支付,具体时点以确认信息为准。部分安排要求见面后一小时内结清。
四、改期规则
提前七十二小时以上改期,免费,档期顺延。同一订单最多改期两次。
提前二十四至七十二小时改期,收取定金的 20% 作为档期补偿。不足二十四小时改期,收取定金的 50%。
改期只能在同一城市内调整时间,改城市视为取消后重新预约,按取消规则处理。
因不可抗力改期的,提供证明后免收补偿,但需重新确认档期。
五、取消规则
取消按《退款政策》执行。需要提醒的是,取消时间以书面提出为准,口头说明不视为取消。
连续三次预约后无正当理由取消的,平台有权暂停预约资格三个月。
六、见面与核验
见面地点由双方协商确定,建议选择交通便利、人流适中的公共场所,如酒店大堂、餐厅门口、写字楼大厅。
见面后有十分钟的核验时间,确认是否为资料本人、形象是否符合预期。发现明显不符的,当场提出,经纪人会协调更换或按退款政策处理。
超过十分钟未提出异议的,视为接受。这一条是为了避免服务结束后再提「当时就觉得不对」。
七、超时与加项
标准时段为四小时或八小时,以确认信息为准。超时按小时计费,费率通常为单次价格的五分之一至四分之一,不足半小时按半小时计。
临时加人需提前两小时说明,当天临时加人通常加价三成以上,且不保证有合适人选。
增加服务内容(如延长行程、增加场合)需重新确认费用,不在原订单范围内自动生效。
八、隐私与安全
沟通记录与个人信息仅用于本次服务对接,不对外提供。需要删除信息的,可提出申请,平台在七个工作日内处理。
不要在公开平台留联系方式,不要向来源不明的账号转账。所有款项应支付至平台指定账户,并索取凭证。
遇到要求提前支付全款、要求提供身份证照片、要求到偏僻地点见面的情况,立即停止并联系平台核实。
九、规则的解释与调整
本规则由平台制定并解释。根据实际情况可能调整,调整后的版本在网站公示,公示满七天生效。
本规则未尽事宜,参照《服务条款》《会员协议》《退款政策》执行。